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ACOMPANHE AS HISTÓRIAS DE QUEM É VACATION CLUB...

Programa de férias, os melhores benefícios, experiências incríveis pra família toda.

Que tal poder contar com férias garantidas não apenas em um dos melhores resorts do Brasil, mas opções em uma rede mundial de hotéis de altíssimo nível? O Vacation Club é isso. No Royal Palm Plaza, sua família poderá contar com quatro piscinas (três climatizadas e uma aquecida com hidromassagem ao ar livre), SPA, ginásio poliesportivo coberto, quatro quadras de tênis, saunas, sala de jogos, fitness center com ampla área de musculação, cinema, biblioteca, sala de TV e duas áreas tematizadas: Miniville e Kata Kuka.

Além de toda essa infraestrutura, uma equipe de recreação, formada por profissionais treinados, desenvolve atividades para crianças a partir de 3 anos até adultos.Funciona assim: os associados compram uma quantidade de pontos que permite estadia todo ano no Royal Palm Plaza, ou nos outros hotéis da rede RCI. Isso significa sempre um destino surpreendente a cada férias em família. A RCI é a maior operadora e líder global no segmento, com mais de 4 mil resorts e hotéis afiliados e cerca de 3,2 milhões de famílias associadas em todo o mundo. No Brasil são mais de 70 resorts, em 17 Estados, de norte a sul do país.

Mais que por hotéis, somos apaixonados por atender bem.

Referência em hotelaria, gastronomia e eventos corporativos e sociais, o grupo Royal Palm Hotels & Resorts está sempre investindo em melhorar e ampliar seus serviços e infraestrutura. Hoje, a rede é composta por quatro empreendimentos, o Royal Palm Plaza, um dos melhores e mais completos resorts do Brasil; o The Palms, um 5 estrelas que une a exclusividade de um hotel boutique com toda a estrutura de um resort; o Royal Palm Tower, direcionado aos executivos que buscam períodos de curta estada com o conforto do padrão luxo internacional e, ainda, o Royal Palm Residence, um hotel ideal para longas estadas.

Além das inovações nos próprios hotéis, como a construção da Miniville e Kata Kuka, no Royal Palm Plaza, o grupo ainda está ampliando sua atuação na região de Campinas com mais um complexo, com hotéis, centro de convenções e mall. A marca Royal é reconhecida não apenas pela infraestrutura, mas pelos serviços, sendo o atendimento mais um ponto a destacar. Com diversas premiações, desde 2009 o grupo faz parte da Preferred Hotels® & Resorts, selo de qualidade internacional atribuído apenas aos estabelecimentos de mais alto padrão de luxo, se unindo aos grandes ícones da hotelaria mundial.

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LAZER PARA TODOS OS
GOSTOS E IDADES

ESCOLHA UMA ATIVIDADE E SAIBA MAIS

Campo de futebol Arco e Flecha Piscinas Spa Health Club Quadras de tênis Ginásio Cinema e Sala de TV Miniville Kata Kuka

Campo de futebol

Com 1200 m² de gramado, o Campo de Futebol Society é utilizado para jogos e também eventos coorporativos. Conta com duas arquibancadas para aproximadamente 30 pessoas, além de vestiários masculinos e femininos com duchas individuais. O hotel disponibiliza bola e coletes para os hóspedes.

Arco e Flecha

Com equipamentos especializados, 4 alvos e monitores treinados, você poderá treinar sua pontaria no arco e flecha do Royal Palm Plaza.

Piscinas

A piscina principal é climatizada com 50m de comprimento e 733m²/ 1300 m³. Possui uma linda cascata. Presença de salva vidas durante as férias, fim de semana e feriados. A piscina infantil possui playground, jatos de água e climatizada. A jacuzzi tem hidromassagem e é destinada para maiores de 14 anos.

Spa

Cuidar do bem-estar também faz parte da diversão. O Spa do Royal Palm Plaza oferece banhos terapêuticos, massagens, tratamentos de estética e dermo-cosmética. Um lugar perfeito para você relaxar e se sentir bem.

Health Club

O Royal Palm Resort conta com uma ampla estrutura de fitness center. Os aparelhos Johnson, da linha Matrix, possuem a mais moderna tecnologia e design arrojado. As esteiras, bicicletas e elíptico possuem telas LCD individualizadas com todos os canais da NET, proporcionando o máximo de conforto ao hóspede.

Quadras de tênis

O Royal Palm Resort possui quatro quadras de tênis, cada uma com a medida de 643m² e toda a estrutura para a prática desta atividade. O hotel disponibiliza raquetes e bolinhas aos hóspedes.

Ginásio

O ginásio poliesportivo do resort é coberto e possuí espaço físico de 730m². Sua estrutura climatizada e arquibancada para 270 pessoas proporcionam o espaço ideal para jogos esportivos como: futebol de salão, basquete, vôlei, gincanas e eventos corporativos. O ginásio também dispõe de duas tabelas de basquetes com altura ajustável.

Cinema e Sala de TV

O espaço Lumini é um anfiteatro com 70 lugares com equipamentos audiovisuais e videoconferência de alta qualidade. É também o cinema do resort, com sessões noturnas e matinês nos finais de semana. A sala de TV é um espaço elegante e confortável com TV LCD de 52 polegadas e canais de TV a cabo.

Miniville

Uma viagem incrível pela terra da fantasia espera pelas crianças. No Miniville, um mundo tematizado e encantado, com personagens carismáticos faz a alegria de crianças de 3 a 6 anos. Seus filhos poderão visitar a casa da Fofa Flor, a nave do comandante Átila ou o galeão do Capitão Currupaco Paco. Saiba mais e divirta-se!

Kata Kuka

O Kata Kuka garante grandes emoções para quem curte desafios e muita adrenalina! Este lugar misterioso guarda uma maldição terrível e apenas quem tiver coragem de se aventurar por caminhos misteriosos poderá trazer de volta a paz ao Kata Kuka. Para crianças acima de 9 anos e/ou 1,35 metros de altura, conta com labirintos, parede de escalada, arvorismo e tirolesa. O Kata Kuka é também um espaço flexível e diferenciado, ideal para realização de treinamentos vivenciais, e ainda possui uma área coberta, a Arena de Pedra, com toda infraestrutura de eventos, que pode ser usada para apresentações surpreendentes.

Dúvidas

O que está incluso na hospedagem do cliente Vacation Club?

Além da hospedagem e acesso às áreas de lazer do resort durante sua estada, o Vacation Club dá direito a 20% de desconto nas refeições como café da manhã, almoço e jantar, consumidos no restaurante do resort.

Quais os horários de entrada e saída do hotel?

O check-in é sempre aos Domingos às 15h e o check-out é sempre aos Domingos às 12h

O Resort oferece traslado?

O traslado é por conta do associado, a Central de Relacionamento com o Cliente fornecerá a informação sobre os valores.

O proprietário tem direito ao café da manhã?

As refeições não estão inclusas no programa de férias. O sócio pagará pelo que consumir com o devido desconto conforme consta no contrato.

Qual tipo de acomodação tenho direito a me hospedar?

As acomodações disponibilizadas serão as que acomodarem melhor a sua família, sempre de acordo com o tipo de contrato adquirido, debitando a pontuação referente ao tipo acomodação e a temporada solicitada.

Quando poderei começar a utilizar o contrato?

A partir da integralização do valor mínimo necessário, definido no contrato.

Quando os boletos não chegam, onde devo buscar auxílio?

Na Central de Relacionamento com o Cliente (CRC) que fica localizada no próprio Resort. A CRC atende pelo telefone: (19) 2117-8100 e também pelo e-mail reservas@royalpalmvacationclub.com.br, onde os atendentes estão preparados para auxiliar no que for necessário.

Como funciona o uso dos pontos? Se eu não usar em um ano, eu perco os pontos?

Ao adquirir o Programa de Férias, o sócio passa a ter o direito de uso de pontos que são convertidos em semanas de hospedagem, sempre de acordo com a tabela de uso parte integrante do contrato. A utilização desses pontos deve ser feita no mínimo uma vez por ano para que não seja gerado débito por não utilização. Esse débito ocorre sempre que não houver utilização do contrato no prazo de um ano, os pontos debitados por não utilização ficam como crédito por mais um ano no máximo. Dentro desse prazo, o cliente deve fazer a utilização dos pontos caso contrário, na data limite os pontos expiram automaticamente da conta do cliente.

Posso viajar mais de uma vez por ano?

O sócio poderá fazer uso dos direitos após a integralização mínima necessária estipulada em contrato. A utilização do produto está vinculada a quantidade de pontos, proporcionais aos valores pagos até o momento da solicitação da reserva.

Como proprietário do meu Programa de Férias, tenho que ficar sempre hospedado no mesmo local?

Se você possui uma propriedade em Tempo Compartilhado, mas não deseja passar suas férias sempre no mesmo local pode utilizar sua associação à RCI e intercambiar sua semana por outra em hotéis e resorts ao redor do mundo. Dentro do sistema da RCI as trocas são realizadas de acordo com as temporadas e capacidades das unidades. Através da RCI você terá acesso a uma ampla variedade de destinos e experiências e poderá desfrutar seu Intercâmbio de Férias em datas e lugares diferentes ao de sua propriedade.

O que é Vacation Club e quais as vantagens do programa?

O Vacation Club é o sistema de férias do Royal Palm Plaza, com ele você adquire o direito de uso de pontos. Através deste programa de férias, o sócio adquire por um preço certo e determinado uma quantidade específica de pontos por um numero determinado de anos, esses pontos são convertidos em semanas. É como se ele adquirisse uma conta corrente, com uma quantidade de pontos e a cada utilização fossem debitados desta conta a quantidade de pontos correspondentes ao período que ele deseja viajar para o resort se hospedando em unidades com capacidades diferenciadas. Este programa de férias permite ao sócio um planejamento antecipado de suas férias e é uma garantia de férias com conforto e qualidade para toda família.

O que é RCI?

Para permitir que você troque suas semanas em diversos destinos do mundo, o Royal Palm Vacation Club se associou a RCI que é maior operadora de intercâmbio de férias e líder global no segmento, a RCI conta com mais de 4 mil resorts e hotéis afiliados e cerca de 3,2 milhões de famílias associadas ao redor do mundo. No Brasil são mais de 70 hotéis no sistema, em 17 Estados de Norte a Sul do país.

Com qual antecedência preciso depositar minha semana e solicitar à RCI o destino desejado?

O quanto antes você depositar sua semana na RCI melhor, dessa forma terá a chance de conseguir um Trading Power bem maior. Após o depósito a semana fica válida por dois anos para utilização dentro do banco de semanas da RCI. Você poderá solicitar sua reserva com 2 anos até 30 dias de antecedência da data da viagem, mas lembre – se que o quanto antes você solicitar sua semana desejada à RCI, maiores serão suas chances de ir para o destino escolhido.

Após o deposito da minha semana o que preciso fazer?

Entre em contato com a RCI através dos telefones disponíveis no e-mail de confirmação do depósito. A RCI informará os destinos disponíveis para intercâmbio ficando a sua escolha confirmar ou não. Lembre-se que você deverá informar a RCI três opções de DESTINOS e uma DATA ou três opções de DATA e um DESTINO.

Existe algum custo para eu depositar minhas semanas na RCI?

Para depositar sua semana você deverá estar associado a RCI e ter seu número de identificação junto a RCI que é o seu ID. Em caso de dúvidas entre em contato com a CRC.

Como faço para DEPOSITAR minhas semanas no Banco de Semanas da RCI?

Basta que você faça a solicitação por e-mail ou pelo nosso site indicando qual o período que você pretende viajar. O e-mail poderá ser enviado diretamente para o atendente ou através do reservas@royalpalmvacationclub.com.br, em caso de dúvidas entre com nossa CRC.

Como faço para trocar minhas semanas para outros destinos no Mundo?

Para viajar para outros destinos você deverá utilizar os serviços da RCI. A RCI é a maior empresa de intercâmbio do mundo que irá lhe oferecer semanas em diversos destinos. Para isso basta que você DEPOSITE uma semana do Royal Palm Vacation Club no Banco de Semanas da RCI e solicite uma semana em outro destino.

Caso eu faça alguma confirmação de intercâmbio e precise cancelar minha reserva, perco minha semana ou os valores pagos?

Caso o cliente precise cancelar seu intercâmbio RCI deverá entrar em contato com a RCI que possui políticas de cancelamento próprias. Em caso de dúvidas entre em contato com a Central de Atendimento RCI.

O que significam resorts ALL-INCLUSIVE OBRIGATÓRIO e resorts ALL-INCLUSIVE OPCIONAL?

Essa nomenclatura é usada por resorts que possuem o sistema de alimentação TUDO INCLUÍDO. Para sua comodidade esses resorts cobram um valor por pessoa ou por apartamento e você ficará a vontade para consumir o que quiser dentro do resort. Alguns hotéis usam o regime ALL-INCLUSIVE OBRIGATÓRIO significando que para se hospedar nesse hotel você deverá pagar no momento do Check-in o valor cobrado pelo resort. Outros resorts usam o regime OPCIONAL que dará a você a possibilidade de escolher entre participar ou não do regime ALL-INCLUSIVE. Os preços, assim como as regras, poderão variar de hotel para hotel, cabendo apenas a ele a operação do regime.

O que significa ID? (Identification Number)

ID é o seu número de identificação na RCI. Esse número será fornecido pela CRC e somente com ele você conseguirá entrar em contato com a RCI. Portanto, é muito importante que antes de entrar em contato com a RCI você faça contato com a CRC. O ID tem um prazo de 30 dias a partir da data da compra do Programa de Férias para estar disponível para o cliente.

O que são SEMANAS ADICIONAIS RCI?

São semanas que não foram utilizadas ou intercambiadas dentro do Banco de Espaços da RCI, por isso são oferecidas aos clientes como Boas Vindas ou mesmo no momento do fechamento do contrato. Por serem semanas que sobram elas possuem uma disponibilidade muito menor. Orientamos a todos os clientes que solicitem destinos como Orlando ou Caribe Mexicano que possuem uma disponibilidade maior. Os valores cobrados para a utilização dessa semana são definidos pela RCI, variando de acordo com o destino, com o número de pessoas, ficando a seu critério optar ou não pela reserva.

Quando minha semana estiver disponível no Banco da RCI preciso pagar algo para confirmá-la?

Sim, para você confirmar sua semana no destino escolhido você deverá pagar o INTERCÂMBIO para RCI. Se o destino escolhido for dentro do Brasil o valor é de R$ 505,00, se seu destino for internacional o valor é de R$ 826,00. Esse valores confirmarão sua reserva no Hotel escolhido e deverão ser pagos em cartão de crédito internacional diretamente para a RCI. Esses valores poderão sofrer reajustes, cabendo à RCI a divulgação dos novos valores. (Valores válidos desde Março/2013).

Se nos destinos que escolhi não houver disponibilidade de intercâmbio?

No intuito de tornar sua experiência de férias com a RCI mais segura, o Royal Palm Vacation Club alerta: destinos como Nova Iorque, Los Angeles, San Francisco, Lisboa, Madrid,Barcelona, Paris, Roma e Londres não possuem disponibilidade de reservas e/ou hotéis afiliados à RCI. A indisponibilidade de reservas dar-se-á independente da antecipação de sua solicitação de reserva.

SISTEMA DE INTERCÂMBIO RCI

RESORTS AFILIADOS

RCI - Resort Comdominium International, líder mundial em intercâmbios de férias.

Com mais de 4.500 excelentes hotéis e resorts espalhados em cerca de 100 países, a RCI é lider mundial no segmento de intercâmbio de férias, que oferece a possibilidade de fazer trocas de semanas de hospedagem de um resort para diversos outros afiliados à rede.

Pertencente ao grupo Wyndham Worldwide, maior empresa hoteleira mundial em número de empreendimentos, a RCI é conhecida por ser uma perceira confiável para seus resorts afiliados. E é através da RCI que os membros do Royal Palm Vacation Club podem realizar as férias dos sonhos com a família devido a grande variedade de destinos nacionais e internacionais.

Para viajar para outros destinos você deverá utilizar os serviços da RCI. A RCI é a maior empresa de intercâmbio do mundo que irá lhe oferecer semanas em diversos destinos. Para isso basta que você DEPOSITE uma semana do Royal Palm Vacation Club no Banco de Semanas da RCI e solicite uma semana em outro destino.

Quer saber mais? Clique aqui e entre em contato conosco.

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