Programa de Fidelidade em Hotéis | Royal Palm Campinas

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Conforto, atenção aos detalhes e luxo são marcas registradas de todos os empreendimentos do Royal Palm Hotels & Resorts. E agora você ainda pode contar com as vantagens exclusivas que só o programa de fidelidade Royal Palm Rewards oferece. Quanto mais você fica nos hotéis do grupo, mais acumula pontos, que dão direito a descontos em suas próximas estadas e a vantagens especiais, exclusivas para associados. Conheça o regulamento nas páginas seguintes e venha fazer parte do programa de fidelidade do grupo Royal Palm Hotels & Resorts. O mais novo bom motivo para você voltar sempre.

SEM MENSALIDADE OU ANUIDADE
Não há custos para se tornar um associado do programa de fidelidade, basta preencher sua ficha de inscrição na recepção e começar a acumular pontos.

QUEM PODE SE ASSOCIAR?
O programa é voltado exclusivamente às pessoas físicas, logo empresas, pessoas jurídicas e pacotes com tarifas promocionais para grupos estão excluídos do programa e não geram pontos, assim como estadas faturadas.

VOCÊ USUFRUI AS VANTAGENS ONDE E QUANDO QUISER
Não existe restrição ao uso de pontos em datas comemorativas ou feriados, podendo ser utilizados a qualquer momento e em qualquer um dos hotéis participantes: Royal Palm Plaza Resort Campinas, The Palms, Royal Palm Residence, Royal Palm Tower Carlos Gomes e Royal Palm Tower Indaiatuba, basta informar se desejará usar seus pontos já acumulados (parcial ou integralmente), no ato da reserva e apresentar seu CPF no check-in.

COMO FUNCIONA
O associado que se hospedar em qualquer um dos hotéis participantes do programa de fidelidade terá 4% (quatro por cento) do valor das diárias convertido em pontos. Será considerado o valor da diária sem taxas, com o devido plano de alimentação escolhido pelo cliente. Day-use, early check-in, late check-out e cobrança de pessoa(s) adicional(is) serão considerados no calculo dos 4% (quatro por cento). Todas as demais despesas nos hotéis, não serão considerados no cálculo, e não geram pontos no programa. Os pontos começam a ser acumulados a partir da sua 1ª estada.

VALIDADE E PONTUAÇÃO
Os pontos são pessoais e intransferíveis e têm validade de um ano após o período em que foram conquistados. Depois disso, eles expirarão automaticamente. Cada ponto equivale a R$1,00 (um real) e não sofre qualquer reajuste de inflação.

PARTICIPAÇÃO EM OUTROS PROGRAMAS DE FIDELIDADE DO ROYAL
A participação no programa de fidelidade Royal Palm Rewards automaticamente exclui o associado da participação de outros programas de fidelidade do grupo Royal Palm Hotels & Resorts, como o programa Bons Momentos.

VALIDADE DO PROGRAMA DE FIDELIDADE
O programa tem validade por tempo indeterminado, porém pode ser suspenso, cancelado ou alterado mediante comunicação prévia de 30 (trinta) dias, garantindo aos associados o direito de consumir os pontos acumulados em até 30 (trinta) dias após seu encerramento. Terminado este período, os pontos serão cancelados, perdendo sua validade.

Em caso de dúvidas, favor entrar em contato com a Central de Atendimento:
Telefone: (19) 2117.8055
E-mail: bemestar@royalpalm.com.br